CHARGE DE CLIENTELE(H/F) – FRONTIGNAN

Présentation de l’offre : Les enjeux RSE sont au cœur des préoccupations des entreprises.  La démarche RSE nécessite une adaptation de vos modes managériaux afin que ceux ci intègrent des pratiques responsables au quotidien au sein des équipes.   POUR EN SAVOIR PLUS INTITULÉ : Intégration des enjeux RSE dans le management   OBJECTIFS :    Analyser les enjeux de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et évaluer leur impact sur les stratégies managériales et organisationnelles.   Développer des actions concrètes pour intégrer les principes de la RSE dans le management quotidien et implémenter des pratiques responsables au sein de l’équipe.   PRÉ REQUIS : Aucun pré-requis   MOYENS PÉDAGOGIQUES : Exposés, mises en situation, cas pratiques   PUBLIC : Tout public   QUALIFICATION DES FORMATEURS : Formatrice certifiée   NOMBRE DE STAGIAIRES : 4 à 10 participants   MODALITÉS : Distanciel / Présentiel   DURÉE : 2 jours – 14 heures   NIVEAU : Intermédiaire à maîtrise   LIEU : À déterminer   MÉTHODE : Participative   MOYENS : Support digitaux   ÉVALUATIONS : Quizz   ACCESSIBILITÉ PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP :    Toute personne en situation de handicap peut prendre contact avec la référente handicap de l’organisme de formation.   CONDITIONS D’ACCÈS : Jusqu’à 15 jours avant la date de la formation   PROGRAMME :     Introduction à la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) Définition de la RSE : Origines, principes et normes (ISO 26000, Global Compact) Les trois dimensions de la RSE : Sociale, environnementale et économique L’évolution des attentes des parties prenantes : Clients, collaborateurs, actionnaires, et société civile   Les enjeux actuels de la RSE pour les entreprises Impact des enjeux environnementaux : Écoconception, gestion des déchets, réduction de l’empreinte carbone Responsabilité sociale : Inclusion, diversité, conditions de travail, dialogue social Responsabilité économique : Éthique des affaires, transparence financière, stratégie de long terme   Les défis spécifiques à l’intégration de la RSE dans le management Obstacles à la mise en place d’initiatives RSE : Résistance au changement, coût perçu, manque de vision stratégique Identifier les leviers pour l’intégration des pratiques responsables   Manager autrement avec la RSE RSE et leadership : Adapter son style de management aux enjeux sociaux et environnementaux L’engagement des collaborateurs dans une démarche RSE : Créer une culture d’entreprise responsable La gestion des talents dans un contexte RSE : Recrutement, développement des compétences et fidélisation   Outils et démarches pour intégrer la RSE dans la gestion quotidienne La planification stratégique : Comment intégrer la RSE dans la stratégie de l’entreprise Mise en place de projets RSE au sein des équipes : De l’idéation à la mise en œuvre Indicateurs de performance RSE : Comment mesurer et suivre les résultats des actions RSE   Études de cas pratiques : Exemples d’entreprises intégrant la RSE avec succès Analyse d’initiatives RSE dans diverses entreprises et secteurs Discussion sur les meilleures pratiques et erreurs à éviter   Mise en pratique et plan d’action individuel Élaboration d’un plan d’action pour intégrer la RSE dans son propre style de management Définir des actions concrètes à mettre en œuvre au sein de son équipe pour favoriser la responsabilité sociétale